অবৈধ ভিওআইপি বন্ধ করা সংক্রান্ত কার্যক্রম পরিচালনা করা হয়। গ্রাহক অভিযোগের ভিত্তিতে বিটিআরসি এবং আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সদস্যদের সমন্বয়ে অবৈধ ভিওআইপি স্থাপনা সনাক্ত করার জন্য অভিযান পরিচালনা করা হয়। এছাড়া অবৈধ ভিওআইপি কল সনাক্তকরণের জন্য SIM Box Detection সিস্টেম এবং Self Regulation Process ব্যবহার করা হয়।
সেবা গ্রহণ পদ্ধতিঃ
* গ্রাহক-কে আবেদন করতে হবে।
* উক্ত আবেদন চেয়ারম্যান, বিটিআরসি বরাবর করতে হবে। প্রয়োজনে দৃষ্টি আকর্ষনে পরিচালক (ইএন্ডআই)-কে রাখতে হবে।
* উক্ত আবেদনপত্রে (অভিযোগের তথ্য প্রমাণসহ) সংশ্লিষ্ট অন্যান্য কাগজপত্র (যদি থাকে) সংযুক্ত করে দিতে হবে।